Объем жалоб на операторов онлайн казино за последние 5 лет вырос в 50 раз

Crazy Money
 Share

BBC стали обладателями информации, переданной регулятором Великобритании от Gambling Commission, которая указывает на количество жалоб на операторов игровой индустрии за период 2018 года. Результатом анализа этих данных с итогами 2013 года, стало выявление их возрастания в 50 раз. Количество обращений в прошлом году составило 8.266, а в 2013 - всего 169.

 

Согласно заявлению главного исполнительного директора Gambling Commission, это хороший знак. Объяснение данного явления кроется в повышении у игроков требовательности к операторам. Еще совсем недавно никто не мог и подумать, что вину в своем проигрыше можно будет переложить на казино или букмекера. На сегодняшний день, каждый игрок вправе потребовать проигранную сумму, в случае навязывания ему игры и продолжения рассылок после того, как он от нее отказался. Gambling Commission также обязала операторов отслеживать игровую зависимость. Теперь подобные игроки не смогут продолжать игру. Таким образом, казино и букмекеры даже не получив заявку на самоисключение или каких-либо других ограничений должны нести ответственность за безразличие по отношению к поведению склонному к игровой зависимости человека.

 

Существуют жалобы, в которых игроки уверяют, что не заметить неадекватность их поведения во время игрового сеанса было просто невозможно. За короткий период были проиграны огромные суммы денег. Но вместо предотвращения дальнейших трат, игровые заведения напротив всячески способствовали продолжению игры, преподнося свежие бонусы и предоставляя игрокам VIP программу.

 

Программа типа BetBuddy - это хорошо зарекомендовавший себя метод, благодаря которому казино и букмекеры свободно могут выявлять неадекватность поведения игроков. Данная система имеет заложенную манеру поведения “здорового” игрока, следовательно, отклонения от стандартных действий укажут на необходимость решительных действий со стороны игрового заведения.


Обратная связь

Рекомендуемые комментарии

Комментариев нет



Вступить в беседу

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Добавить комментарий...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.